做了个客户回访，我要大声的告诉所有人，减肥好方法，我们真的可以不反弹！ [减脂常识]

我进行了一次客户回访，我要自豪地宣布，我们的减肥方法确实有效，而且不会反弹！

今天，我联系了所有曾经使用过我们产品的老客户，目的是询问他们自结束使用我们的减肥产品swiiny以来的体重变化情况。随着夏天的临近，我们关心他们的身材是否准备好迎接一个美丽的夏天[微信：junge239]。

回访以三个问题开始：

1. 体重是否有显著增加？

2. 体重是否保持不变？

3. 体重是否持续下降？

客户只需根据他们的实际情况回复相应的数字。

他们的回答让我感到非常振奋。[健康吃瘦网]

回复“2”和“3”的客户总共占到了91%。这意味着绝大多数客户都保持了他们减重后的体重，还有一小部分客户通过自己的努力继续瘦身。

　　回复“1”的客户占9%，其中有好几个还是因为在怀孕以及产后体重增加。剩下的几个是因为饮食习惯没控制好，吃得太多导致，不过即使上升也没有超过当初减肥时的初始体重。

　　我们一直知道我们的客户反弹率是很低的，因为跟我们的沟通中很多客户都表示不反弹。但是这次的回访，让我们从数据统计的角度上，再次证实了这个事实。虽然说没有完全覆盖所有客户（因为很多人并没有回复），但从小样本分析来讲，这些数据依然是非常有说服力的。稍后我会放一小部分客户的截图。

　　这跟我们特有的产品和理念是分不开的。

　　从减肥原理上来说，我们遵循的是能量平衡的原理，即通过使用代餐减少热量的摄入同时帮助脂肪代谢，然后通过锻炼增加热量支出，帮助客户消耗过剩的热量达到减肥的目的。

　　因此，产品具备了减肥的特性。但是，只靠使用产品减肥是没有持续性的，减肥更重要的是一个良好的饮食习惯和生活习惯形成的过程。

　　因此我们通过对客户一对一的指导和培训，引导客户一步步改善不良饮食习惯和生活习惯，建立起更科学和健康的生活状态。在不断的沟通、反馈、指导的过程中，这些健康的理念最终被客户内化为他们自己的行为习惯。

　　有健康的合理的饮食习惯和生活习惯在前，减肥成功只是副产品，并且具备非常强的可持续性。因为要想减下来的肥不反弹，最好的方式就是维持减肥时期的饮食和生活习惯。要想维持减肥时期的饮食及生活习惯，最好的方式就是把这些习惯变成终生的、长期的习惯。

　　所以，我们要的结果，并不是在短时间内减多少斤，而是减肥的过程中，是不是已经接受了健康生活的理念。

　　从结果上来看，我们做到了，并将继续努力。